2025年06月10日高职单招每日一练《旅游管理》

2025年高职单招每日一练《旅游管理》6月10日专为备考2025年旅游管理考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、对等接待原则  

答 案：对等接待原则：即不同级别的 VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对 VIP客人的尊重和礼遇规格。

单选题

1、人们的所有活动以及对生活方式的选择，必须符合历史发展的条件。在这些历史条件中，起决定作用的是()  

• A：经济条件
• B：社会条件
• C：文化条件
• D：精神条件

答 案：A

2、解决问题的关键是()  

• A：全面系统地掌握具体材料
• B：具有丰富的专业知识经验
• C：抓住问题的核心
• D：找出解决问题的方案

答 案：D

多选题

1、以下属于临时类文档的有()  

• A：报价信函
• B：客史档案
• C：已入住的客人登记表
• D：婉拒预订的致歉信
• E：客人的预订资料

答 案：ACE

2、服务是一种交际活动。在交际中，人的__等都可以起到表达情感、交流思想的作用。()  

• A：肢体动作
• B：面部表情
• C：服饰装扮
• D：行为习惯

答 案：ABCD

主观题

1、服务效率标准  

答 案：服务效率标准：服务效率标准是对客服 务的时效标准，这项标准是保证客人能得 到及时快捷有效服务的前提条件，也是客房服务质量的保证。

2、前厅部的首要功能是推销客房。()  

答 案：√。理由：客房是酒店销售的主要产品，客房营业收入一般要占酒店全部营业收入的40%～60%。酒店每日客房出租率的高低在很大程度上取决于前厅部的销售工作。因此，前厅部的全体员工应全力以赴，按酒店已定的价格政策，推销出更高档次和更多数量的客房。

填空题

1、会议型旅游饭店的会议接待质量和()是保证其经营成功的关键。  

答 案：接待服务效率

2、古代旅行和旅游活动中，以欧洲人为代表的探险、考察旅行相对发达，但具有物质占有和()  

答 案：殖民文化倾向