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导游资格证 2025-05-04作者：匿名 来源：本站整理
2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月4日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游人员不便于直接或公开向游客致歉时，采用其他途径求得游客谅解的方式称作迂回式道歉。（）
答 案：对
解 析：迂回式道歉是指导游在不便于直接、公开地向游客致歉时，而采用其他的方式求得游客谅解的一种技巧。故本题选A。
2、导游多提醒是防止旅游者因一时疏忽而丢失行李的好方法，尤其是在酒店办理入住或离店、带行李用餐等时候，旅游者常会忘记带上随身行李。()
答 案：对
3、“合理而可能”原则是导游处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳。()
答 案：对
4、领队为出境旅游领队的简称，指的是符合法定执业条件、接受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团队出境旅游，监督境外接待旅行社和地陪导游等执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等全程陪同服务的旅行社工作人员。()
答 案：对
解 析：领队为出境旅游领队的简称，指的是符合法定执业条件、接受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团队出境旅游，监督境外接待旅行社和地陪导游等执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等全程陪同服务的旅行社工作人员。
5、因在途中遭遇交通事故、恶劣天气、自然灾害等不可抗力或难以预测因素而引起的误机(车、船),都属于主观原因。()
答 案：错
解 析：这些都属于客观原因。
单选题
1、导游在处理旅游者个别要求时，应如何维护自身尊严?()
答 案：B
解 析：导游在处理旅游者个别要求时，应坚决维护自身的尊严。对不合理的要求，导游应该坚决拒绝，并向旅游者说明原因。无条件满足所有要求可能会导致导游失去立场和尊严；避免冲突并不意味着要牺牲自己的尊严；始终保持沉默则是不负责任的表现。
2、导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美的享受。这体现了导游讲解中的（ ）。
答 案：D
解 析：题干考查的是对导游讲解要求的理解。导游讲解的要求包括言之友好、言之有物、言之有据、言之有理、言之有趣、言之有神、言之有力、言之有情、言之有喻、言之有礼。其中，“言之有礼”具体是指导游人员的讲解用语和动作、行为要文雅、谦恭，让游客获得美的享受。
3、下列选项中，中国公民可以出境的是（）。
答 案：C
解 析：中国公民有下列情形之一的，不准出境：（1）未持有效出境人境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；（2）被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；（3）有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；（4）因妨害国（边）境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；（5）可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的；（6）法律、行政法规规定不准出境的其他情形。C选项说的是行政处罚，不是刑事处罚，故本题选C。
4、某旅游团中的一位旅游者，由于兴趣所在请地陪带她去买一辆自行车，以便在旅游团乘车前往故宫时，自己骑车前往，并保证准时于旅游团汇合，不影响全团的活动。此时地陪应（ ）。
答 案：B
解 析：不宜让游客单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩。应劝阻游客，该旅游者的请求存在安全隐患，并有可能影响全团的活动，因而地陪不能同意其要求，但是要注意与游客的沟通方式，说明其行为存在安全隐患。故本题选B。
5、导游服务在旅游服务的各项服务中处于（）地位。
答 案：A
解 析：对游客而言，导游是旅行社的代表，是旅游产品的提供人。旅行社对客服务的各项业务，如产品设计、线路组合、市场促销、车（船、机）票预订，最终都通过导游服务传递给游客。因此可以说，旅行社各部门的工作都是围绕导游服务这条主线展开的，都是导游服务的幕后支持者。
多选题
1、地陪在出发送站前的时间四核实是指（）。
答 案：ABCD
解 析：时间要做到四核实：计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间。故本题选A，B，C，D。
2、下列关于长度的换算中，正确的是（）。
答 案：ACDE
解 析：1英尺=0.3048米。B选项错误，故本题选A，C，D，E。
3、因客观原因某旅游团被迫在一地延长一天，此时该地导游应做好的工作有()。
答 案：ABCE
解 析：本题考点仍是延长在一地旅游时间时导游人员如何处理。本题选项ABCE正确。
4、引导文明旅游的主要内容有（）。
答 案：ACDE
解 析：导游领队引导文明旅游的主要内容包括法律法规、风俗禁忌、绿色环保、礼仪规范、诚信善意。
5、地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。
答 案：ABCD
解 析：在向旅游者致欢迎词是，地陪的态度要热情，感情要真挚，内容要依情而异，语言要朴实有趣。
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